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标签:A说服新顾客需要增加一定的费用B维系老顾客是非常重要的,他们的离开会带走大量的销售额C因不满意而离开的顾客会给企业形象带来巨大的负面影响D企业要重点发展新顾客
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服务营销学(山东工商学院) 中国大学慕课答案2021完整版100分
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