营销与电商 2024智慧树满分答案

湿欢傲究偿耻懈模淋磕拴疯钳（⊙.⊙）绪论 单元测试1、    ： 学习该门课程需要具备（   ）课程基本知识。A:社会学 B:统计学 C:管理学 D:计算机基础 E:经济学 答案: 社会学; 管理学; 计算机基础; 经济学第一章 单元测试1、    ： 市场营销学是从买方角度界定市场概念的。A:对 B:错 答案: 错2、    ： 市场是指对某种商品具有需要和购买能力的所有现实和潜在顾客。A:错 B:对 答案: 对3、    ： 市场营销中的产品形式包括( )。A:水杯 B:活动 C:组织 D:创意 E:人员 答案: 水杯; 活动; 组织; 创意; 人员4、    ： 没有得到某些满足的感受状态是指( )。A:要求 B:需要 C:需求 D:欲望 答案: 需要5、    ： 顾客总价值包括( )。A:人员价值 B:服务价值 C:品牌价值 D:形象价值 E:产品价值 答案: 人员价值; 服务价值; 形象价值; 产品价值6、    ： 顾客总成本包括( )。A:精力成本 B:体力成本 C:时间成本 D:货币成本 E:选择成本 答案: 精力成本; 体力成本; 时间成本; 货币成本7、    ： 满意是一种心理状态，与产品价值有关。A:对 B:错 答案: 错8、    ： 市场营销的实质是管理可使企业获利的顾客关系。A:对 B:错 答案: 对9、    ： 市场营销的作用之一是解决产销分离，具体包括( )。A:时间分离 B:信息分离 C:供需分离 D:空间分离 E:产品占有权分离 答案: 时间分离; 信息分离; 空间分离; 产品占有权分离10、    ： 融通资金、承担风险、沟通信息是市场营销的( )。A:交换功能 B:便利功能 C:物流功能 D:购买功能 答案: 便利功能第二章 单元测试1、    ： 市场营销环境是指深刻影响企业营销活动的各种力量。A:对 B:错 答案: 错2、    ： 一国或一个地区的经济环境主要影响市场构成要素中的（ ）。A:购买者多少 B:购买欲望高低 C:市场规模大小 D:购买力大小 答案: 购买力大小3、    ： 企业市场营销人口环境构成要素包括（ ）。A:家庭结构 B:民族结构 C:教育程度 D:人口增长率 E:年龄结构 答案: 家庭结构; 民族结构; 教育程度; 人口增长率; 年龄结构4、    ： 目前世界人口发展趋势主要特点之一是（ ）。A:人口老龄化 B:人口增长率显著下降 C:人口分布趋于均衡 D:性别结构不合理 答案: 人口老龄化5、    ： 消费者收入包括（ ）。A:退休金 B:房租收入 C:馈赠 D:奖金 E:助学金 答案: 退休金; 房租收入; 馈赠; 奖金; 助学金6、    ： 消费者可支配收入是影响消费需求最活跃因素。A:对 B:错 答案: 错7、    ： 华为手机和苹果手机之间的竞争关系是（ ）。A:愿望竞争者 B:品牌竞争者 C:产品形式竞争者 D:一般竞争者 答案: 品牌竞争者8、    ： 分析企业营销环境中要注意“逆水行舟，不进则退”，说明企业营销环境具有（ ）。A:客观性 B:动态性 C:主动性 D:静态性 答案: 动态性9、    ： 我国“禁止在公共场所吸烟”，这对烟草公司来说是环境威胁。A:错 B:对 答案: 对10、    ： 烟草公司会对政府相关部门出台的“禁止在公共场所吸烟”规定，在公共场合设立吸烟室的对策是（ ）。A:放弃 B:转移 C:减轻 D:反攻 答案: 减轻第三章 单元测试1、    ： 消费者市场购买者角色包括（ ）。A:决策者 B:发起者 C:使用者 D:影响者 E:购买者 答案: 决策者; 发起者; 使用者; 影响者; 购买者2、    ： 父母为孩子学习钢琴而购买钢琴，父母在购买钢琴过程中角色可能是（ ）。A:发起者 B:决策者 C:购买者 D:使用者 E:影响者 答案: 发起者; 决策者; 购买者3、    ： 在消费者市场购买者角色中，提供咨询的角色是（ ）。A:购买者 B:发起者 C:使用者 D:决策者 E:影响者 答案: 影响者4、    ： 产业市场购买者角色包括（ ）。A:使用者 B:影响者 C:决策者 D:信息控制者 E:采购者 答案: 使用者; 影响者; 决策者; 信息控制者; 采购者5、    ： 企业财务部门人员在产业市场购买者角色中属于（ ）。A:采购者 B:决策者 C:影响者 D:信息控制者 E:使用者 答案: 影响者6、    ： 对企业营销人员来说，产业市场的购买者角色中最重要的是（ ）。A:采购者 B:决策者 C:影响者 D:信息控制者 答案: 决策者7、    ： 消费者市场和产业市场上购买者相同的角色是（ ）。A:影响者 B:使用者 C:发起者 D:决策者 E:信息控制者 答案: 影响者; 使用者; 决策者8、    ： 消费者认为品牌差异小，不会投入过多时间和精力购买行为是（ ）。A:化解不协调行为 B:寻求多样化行为 C:复杂购买行为 D:习惯性行为 答案: 习惯性行为9、    ： 购买钢琴属于购买者行为中的（ ）。A:寻求多样化行为 B:化解不协调行为 C:复杂购买行为 D:习惯性行为 答案: 复杂购买行为10、    ： 品牌差异大且购买者介入程度低的购买者行为是（ ）。A:习惯性行为 B:复杂购买行为 C:寻求多样化行为 D:化解不协调行为 答案: 寻求多样化行为第四章 单元测试1、    ： 市场细分分的是（ ）。A:产品 B:消费者 C:消费者对某种产品需求 D:消费者需求 答案: 消费者对某种产品需求2、    ： 市场细分是存大异求小同。A:错 B:对 答案: 对3、    ： 家庭生命周期这一细分变量属于（ ）。A:地理细分 B:人口细分 C:行为细分 D:心理细分 答案: 人口细分4、    ： 不经我国政府相关部门许可，企业不能生产食用盐的主要原因是不符合有效细分市场标准中的（ ）。A:需求足量性 B:生产可行性 C:市场可进入性 D:需求可测量性 答案: 市场可进入性5、    ： 目标市场是指企业期望并有能力占领和开拓，能为企业带来最佳营销机会与最大经济效益的具有相近需求的消费者群体。A:对 B:错 答案: 对6、    ： 日本任天堂公司只做电子游戏的目标市场范围策略是（ ）。A:产品/市场集中化 B:产品专业化 C:市场专业化 D:产品/市场选择 答案: 产品专业化7、    ： 无差异营销策略适用的企业（ ）。A:对市场不熟悉 B:初入新市场的大企业 C:技术限制 D:市场需求潜力大 E:资源有限的小企业 答案: 对市场不熟悉; 技术限制8、    ： 集中营销策略追求的是大市场中的小份额。A:对 B:错 答案: 错9、    ： 一般来说，在企业产品市场生命周期的成熟阶段应选择（ ）。A:市场细分策略 B:差异营销策略 C:集中营销策略 D:无差异营销策略 答案: 差异营销策略10、    ： 企业将产品定位在竞争产品附近的策略是（ ）。A:插入定位 B:回避定位 C:竞争定位 D:取代定位 答案: 插入定位