管理学原理—2019金融ISEC(吉林师范大学)1452412178 中国大学MOOC答案100分完整版

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第1讲 身边的管理学

第1讲 身边的管理学单元测验

1、单选题：
‍对于管理人员来说，需要具备多种技能，如概念技能、人际技能、技术技能等。越是处于高层的管理人员，对于以上三种技能按其重要程度的排列顺序为（  ）。‎‍‎

A: 概念技能、技术技能、人际技能
B: 技术技能、概念技能、人际技能
C: 概念技能、人际技能、技术技能
D: 人际技能、概念技能、技术技能
答案:  概念技能、人际技能、技术技能

2、单选题：
​南辕北辙的故事表明了（  ）。​

A: 没有正确地做事
B: 没有做正确的事
C: 既没有正确地做事，也没有做正确的事
D: 既做了正确的事，也正确地做事了
答案:  没有做正确的事

3、单选题：
‌洞察事物、抽象形成概念的能力对下列哪类管理人员最为重要（  ）。​

A: 高层管理人员
B: 中层管理人员
C: 基层管理人员
D: A和B
答案:  高层管理人员

4、单选题：
‎根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者协调不同部门管理者的工作主要扮演（  ）角色。‌

A: 监控者
B: 联络者
C: 传播者
D: 发言人
答案:  联络者

5、单选题：
‎管理的基本职能是（  ）。‎

A: 计划、组织、指挥、协调
B: 计划、组织、领导、控制
C: 计划、决策、选人、用人 
D: 决策、计划、领导、协调
答案:  计划、组织、领导、控制

6、单选题：
‏人们经常说，“外行不能领导内行”，但实践中“外行”领导“内行”也有许多成功的例子，甚至有时比内行领导内行更成功。从管理的角度分析，业务上的“外行”更适合担任（  ）。‌

A: 基层管理者 
B: 中层管理者
C: 高层管理者
D: 不同层级的管理者都可以
答案:  高层管理者

7、单选题：
‌下述关于管理性质的论断哪一个比较正确（  ）？‎

A: 管理活动与作业活动密不可分，但管理目标与作业活动目标是完全不一样的
B: 管理科学的日臻完善使其科学性远远大于艺术性
C: 管理工作的主要是致力于内部的生产运作，精诚合作，与外界环境没有多大的关联
D: 管理工作独立运行，有别于作业又为作业提供服务活动
答案:  管理工作独立运行，有别于作业又为作业提供服务活动

8、单选题：
‌某技术专家因专业能力出色被提升为部门负责人人。随着工作性质的转变，他应该如何调整自己的工作重心？（  ）‍

A: 放弃技术工作，抓好管理工作
B: 仍以技术工作为主，通过出色的技术技能带动下属
C: 以管理工作为主，同时参与部分技术工作
D: 抓好技术工作的同时，做好管理工作
答案:  以管理工作为主，同时参与部分技术工作

9、单选题：
‏管理的普遍性是指（  ）。‎

A: 所有管理者的风格相同 
B: 有一种最佳的管理方式
C: 所有的组织都需要管理
D: 以上都正确
答案:  所有的组织都需要管理

10、单选题：
‎根据明茨伯格的管理角色理论，管理者的人际关系角色包括（  ）。‍

A: 领导者 
B: 监听者
C: 发言人    
D: 资源分配者
答案:  领导者 

11、单选题：
‌（  ）的工作是：通过协调他人的工作来实现组织目标。​

A: 一名装配线工人
B: 一名销售人员
C: 一名大堂经理
D: 一名设计人员
答案:  一名大堂经理

12、单选题：
‍下列均属于人际与沟通技能，除了（  ）。‍

A: 获取同事、合作伙伴、上下级之间的信任
B: 听取问题、询问问题
C: 从大量数据中提炼出关键信息
D: 展示与陈述项目方案
答案:  从大量数据中提炼出关键信息

13、单选题：
‎刘磊的上司要求他解释所属部分的实际开支与公司预算数额不符之处的原因。在这里，上司执行的是管理的（  ）职能。​

A: 计划
B: 组织
C: 领导
D: 控制
答案:  控制

14、单选题：
‍下列哪一个是管理者决策制定角色的例子？（  ）‌

A: 发起和管理新的项目
B: 监督信息的共享
C: 新员工的招聘和培训
D: 作为各种工作团队联系的桥梁
答案:  发起和管理新的项目

15、单选题：
​效果通常被描述为（  ）。‍

A: 工作活动有助于帮助实现组织目标
B: 委以尽可能多的责任
C: 加强过程管理
D: 通过资金使用情况来评价一个项目
答案:  工作活动有助于帮助实现组织目标

16、判断题：
‏协调与他人的工作可以看作管理职务不同与非管理职务的表现之一。‎

A: 正确
B: 错误
答案:  正确

17、判断题：
‍在非盈利组织中，管理并不那么重要。​

A: 正确
B: 错误
答案:  错误

18、判断题：
‌确定谁向谁汇报是管理者控制职能的一部分。‍

A: 正确
B: 错误
答案:  错误

19、判断题：
‏做正确的事的能力是定义效率的基础。​

A: 正确
B: 错误
答案:  错误

20、判断题：
‌一般管理者需要具备的个人技能分为三类：技术技能、人际和沟通技能以及概念和决策技能。有效管理者必须具备这三种技能，任何一种管理技能的缺失都有可能导致管理的失败。​

A: 正确
B: 错误
答案:  正确

第2讲 管理学的前世今生

第2讲 管理学的前世今生单元测验

1、单选题：
‍对劳动分工的最佳描述是（  ）‍

A: 将整体任务细分为范围较窄的重复性任务
B: 将劳动力划分成几个小组
C: 由上级分配各项工作
D: 对整体劳动力的分析研究
答案:  将整体任务细分为范围较窄的重复性任务

2、单选题：
‌泰勒（或称泰罗）的科学管理理论研究的重点在于（  ）‏

A: 人的行为
B: 组织行为
C: 管理效率的提高
D: 组织管理
答案:  管理效率的提高

3、单选题：
‏提出劳动分工和经济人观点的是（  ）‏

A: 大卫．李嘉图
B: 亚当．斯密
C: 罗伯特. 欧文
D: 查尔斯. 巴贝奇
答案:  亚当．斯密

4、单选题：
‍科学管理之父是（  ）‌

A: 泰勒（或称泰罗）
B: 法约尔
C: 梅奥
D: 韦伯
答案:  泰勒（或称泰罗）

5、单选题：
‍企业中存在着“非正式组织”的观点来源于（  ）‎

A: 现代管理理论
B: 管理过程理论
C: 科学管理理论
D: 霍桑试验结论
答案:  霍桑试验结论

6、单选题：
​下面关于“管理理论丛林”的各种说法中，正确的说法是（  ）‎

A: 管理理论丛林指现代管理理论各流派的统称
B: 管理理论丛林中各个流派彼此相互独立
C: 管理理论丛林各个学派彼此对立 
D: 管理理论丛林中各个流派基本目的不同
答案:  管理理论丛林指现代管理理论各流派的统称

7、单选题：
​权变管理学派强调管理者的实际工作取决于所处的（  ）条件，因此管理者应根据不同情景采取行动​

A: 环境
B: 技术
C: 地位
D: 组织
答案:  环境

8、单选题：
‎在“霍桑试验”的结论的基础上产生了（  ）‎

A: 人际关系学说
B: 决策理论学说
C: 组织管理学说
D: 权变理论学说
答案:  人际关系学说

9、单选题：
‎泰勒（或称泰罗）的科学管理不包括以下哪方面内容？（  ）‎

A: 推出职能工长制，把生产职能与管理职能分开
B: 重视员工经济需求之外的其他需求
C: 主张劳资双方的共同合作
D: 重视效率和人员选拔
答案:  重视员工经济需求之外的其他需求

10、单选题：
‌霍桑实验研究考查的内容包括（  ）。‍

A: 工人的安全需求
B: 被替代的家庭工作人员的心理需求
C: 各种照明水平对工人上产率的影响
D: 公司的高层管理人员追求受下属尊重的需求
答案:  各种照明水平对工人上产率的影响

11、单选题：
‌泰罗认为生产效率的提高还与工人们工作使用的工具、机器、生产材料、作业环境、工作流程有关，从而提出了（）原则。‍

A: 挑选并培训“第一流的工人” 
B: 标准化原理
C: 差别计件工资制
D: 职能工长制
答案:  标准化原理

12、单选题：
‍有关管理理论与管理实践的说法，下列哪项是不正确的：（ ）‌

A: 中国历史上，管理活动很早之前就已经存在了，但中国的管理思想或理论却一直未能得到系统化的整理和发展
B: 所有管理实践背后的共同的管理理论与原则是有共性的
C: 不同国家之间不能完全套用同一管理实践，但是不同的企业之间可以
D: 我们要洞察到管理实践背后的管理原则与规律，更好地将管理理论与管理原理结合起来
答案:  不同国家之间不能完全套用同一管理实践，但是不同的企业之间可以

13、单选题：
‎提出“管理就是决策”的是（  ）学派‌

A: 决策理论学派
B: 经验主义学派
C: 社会系统学派
D: 管理过程学派
答案:  决策理论学派

14、单选题：
‌关于管理科学在早期发展中的重要的开端人物泰勒（或称泰罗）的说法，下列哪项是错误的：（ ）‍

A: 泰勒发表了一部著作叫做《科学管理的原理》
B: 泰勒认为要把管理当作科学而不是完全靠经验
C: 泰勒参与了在霍桑工厂进行的霍桑实验
D: 吉尔布雷斯夫妇是泰勒的追随者，他们最著名的研究叫做“运动研究”
答案:  泰勒参与了在霍桑工厂进行的霍桑实验

15、单选题：
​近代资本主义发展过程中存在着一本影响巨大的著作叫做《国富论》，我们可以将其核心思想概括为哪四个字？（ ）‍

A: 经验主义
B: 专业分工
C: 提高效率
D: 制定目标
答案:  专业分工

16、判断题：
‏管理活动早于管理思想产生。‍

A: 正确
B: 错误
答案:  正确

17、判断题：
‏很多管理理论具有几十年甚至上百年的历史，在今天互联网时代，这些理论的作用在逐渐降低。​

A: 正确
B: 错误
答案:  错误

18、判断题：
‎今天的管理，面临着变与不变的均衡。‎

A: 正确
B: 错误
答案:  正确

19、判断题：
‏管理的权变理论是决定在某个特定的情景下运用什么方法解决管理问题更为合适。‎

A: 正确
B: 错误
答案:  正确

20、判断题：
‍法约尔提出了管理的十四条原则，并认为这些原则适用于任何组织。‏

A: 正确
B: 错误
答案:  正确

第3讲 决策选择的艺术

第3讲 决策：选择的艺术单元测验

1、单选题：
‎为了解决某个问题，在多个备选方案中进行选择，被称为（   ）。‍

A: 问题
B: 目标
C: 决策
D: 挑战
答案:  决策

2、单选题：
‏决策是企业管理的核心内容，企业中的各层管理者都要承担决策的职责，但是面临的决策问题的性质不同。下列说法正确的是（  ）。‏

A: 越是企业的高层管理者，面临的决策越倾向于战略性、非程序性的决策
B: 越是企业的高层管理者，面临的决策越倾向于常规的、个体的决策
C: 越是企业的基层管理者，面临的决策越倾向于战略性、非程序性的决策
D: 越是企业的中层管理者，面临的决策越倾向于战略性、非程序性的决策
答案:  越是企业的高层管理者，面临的决策越倾向于战略性、非程序性的决策

3、单选题：
‏一个完整的决策往往包括许多阶段，下列决策过程的先后顺序正确的是（  ）。​

A: 诊断问题—明确目标—拟定方案—筛选方案—执行方案—评估效果
B: 诊断问题—拟定方案—明确目标—筛选方案—执行方案—评估效果
C: 诊断问题—明确目标—筛选方案—拟定方案—执行方案—评估效果
D: 诊断问题—筛选方案—明确目标—拟定方案—执行方案—评估效果
答案:  诊断问题—明确目标—拟定方案—筛选方案—执行方案—评估效果

4、单选题：
‎组织的政策、工作流程、规章制度可以帮助管理者处理（  ）。​

A: 非程序化问题
B: 程序化问题
C: 非结构化问题
D: 敏感性问题
答案:  程序化问题

5、单选题：
‏最小后悔值分析法主要用于（）。‎

A: 风险决策
B: 确定型决策
C: 非确定型决策
D: 定性决策
答案:  非确定型决策

6、单选题：
‎对未来持悲观态度、比较谨慎的决策者在进行不确定性决策时，一般采用（  ）。‍

A: 大中取小法
B: 小中取小法
C: 小中取大法
D: 大中取大法
答案:  小中取大法

7、单选题：
​下列关于决策的说法，哪一项是不正确的（ ）。‍

A: 管理者要明确自己解决何种问题，通过这一决策要达到何种目标
B: 管理者要拟定多种备选方案，评估每种方案可能带来的结果，从而选择最合适的方案来执行
C: 决策是高层管理者的工作，基层管理者不涉及决策
D: 决策是一个循环的过程，如果执行决策方案后问题没有得到解决，则需要重新从第一步开始，重新明确问题与目标，拟定并选择方案去执行
答案:  决策是高层管理者的工作，基层管理者不涉及决策

8、单选题：
‎西蒙认为人都是有限理性的，管理者在做决策时容易受到其他因素的影响，下列说法不正确的是（ ）。‏

A: 管理者在决策过程中容易受到知觉偏差的影响
B: 管理者能够获取和了解到所有可能的方案
C: 决策者在评估方案的过程中难以做到完全理性
D: 管理者在决策时会受到情绪的影响
答案:  管理者能够获取和了解到所有可能的方案

9、单选题：
‏按照管理者层级的角度将决策类型进行划分，中层管理者所做的决策叫做（  ）。​

A: 战术决策
B: 战略决策
C: 业务决策
D: 风险决策
答案:  战术决策

10、单选题：
‎决策条件含有一定的不确定性与模糊性，但我们可以估计出每种情况可能发生的概率以及各种情况下的收益状况，这类决策叫做（ ）。‌

A: 确定型决策
B: 不确定型决策
C: 风险型决策
D: 模糊性决策
答案:  风险型决策

11、单选题：
‏与个人决策相比，下列哪一项不是集体决策的优点？（ ）。‌

A: 准确度更高
B: 创新性更强
C: 被接受程度更高
D: 速度更快
答案:  速度更快

12、判断题：
​决策就是选择满意的方案。‏

A: 正确
B: 错误
答案:  正确

13、判断题：
‎决策制定者的决策风格会影响决策的结果。‌

A: 正确
B: 错误
答案:  正确

14、判断题：
‎在跨国的企业并购中，决策者需要理解文化差异来制定有效的决策。‎

A: 正确
B: 错误
答案:  正确