啊郎瀑村膳锨沥噶掠抡煌薯卉
点击这里，查看答案及解析
1
| 【说明】 A公司承接了一个为某政府客户开发ERP软件的项目，任命小张担任项目经理。由于该客户与A公司每年有上千万元的项目合作，A公司管理层对该客户非常重视，并一再嘱咐小张要保证项目的客户满意度。为此，小张从各部门抽调了经验丰富的工程师组成了项目团队。 在项目初期，小张制定了变更和配置管理规则：客户需求发生变化时，应首先由工程师对需求变化造成的影响做评估，如果影响不大，工程师可以直接进行修改并更新版本，不需要上报项目经理；当工程师不能判断需求变化对项目的影响时，应上报给项目经理，由项目经理作出评估，并安排相关人员进行修改。 在项目实施过程中，用户针对软件的功能模块提出一些修改需求，工程师针对需求做了评估，发现修改工作量不大，对项目进度没有影响，因此，出于客户满意度的考虑，工程师直接接受了客户的要求，对软件进行修改。在软件测试联调阶段，测试人员发现部分功能模块与原先设计不符，造成很多接口问题。经调查发现，主要原因是客户针对这些功能模块提出过修改要求，项目经理要求查验，没有发现相关变更文件。 |
| 问题：1.1 （10分） 请分析该项目实施过程中存在哪些主要问题。 |
| 问题：1.2 （10分） 结合案例，请描述项目变更管理的主要工作程序。 |
| 问题：1.3 （6分） 请将下面（1）~（6）处的答案填写在答题纸的对应栏内。 根据变更的迫切性，变更可分为（ ）和（ ），通过不同流程处理。 变更管理过程涉及到的角色主要包括项目经理、（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。 |
2
| 【说明】 某信息系统项目包含A、B、C、D、E、F、G、H、I、J十个活动。各活动的历时、成本估算值、活动逻辑关系如下表所示：  |
| 问题：2.1 （10分） （1）请计算活动 H、G 的总浮动时间和自由浮动时间。 （2）请指出该项目的关键路径。 （3）请计算该项目的总工期。 |
| 问题：2.2 （3分） 项目经理在第9天结束时对项目进度进行统计，发现活动C完成了50%，活动E完成了50%，活动G完成了100%，请判断该项目工期是否会受到影响？为什么？ |
| 问题：2.3 （10分） 结合问题2，项目经理在第9 天结束时对项目成本进行了估算，发现活动B的实际花费比预估多了1000元，活动D的实际花费比预估少了500元，活动C的实际花费为2000元，活动E的实际花费为1000元，其他活动的实际花费与预估一致。 （1）请计算该项目的完工预算BAC。 （2）请计算该时点计划值PV、挣值EV、成本绩效指数CPI、进度绩效指数SPI。 |
| 问题：2.4 （3分） 项目经理对项目进度、成本与计划不一致的原因进行了详细分析，并制定了改进措施。假设该改进措施是有效的，能确保项目后续过程中不会再发生类似问题，请计算该项目的完工估算EAC。 |
3
| 【说明】 甲公司中标一个城市轨道交通监控系统开发项目，公司领导决定启用新的技术骨干作为项目经理，任命研发部软件开发骨干小王为该项目的项目经理。 小王技术能力强，自己承担了该项目核心模块开发任务，自从项目管理计划发布以后，一直投身于自己的研发任务当中。除了项目阶段验收会之外，没有召开过任何项目例会，只是在项目出现问题时才召开项目临时会议。经过项目团队共同努力，该项目进展到系统测试阶段。 在系统测试前，发现该项目有一个指示灯显示模块开发进度严重滞后，小王立刻会同该模块负责人小李一起熬夜加班赶工，完成了该模块。 小王在项目绩效考核时，认为小李的工作态度不认真，给予较差评价并在项目团队内公布考核结果。小李认为自己连续熬夜加班，任务也已完成，觉得考核结果不公平，两人就此问题发生了严重冲突，小李因此消极怠工，甚至影响到了项目验收。 |
| 问题：3.1 （11分） （1）基于以上案例，请指出小王在项目团队管理和沟通管理过程中的不恰当之处。 （2）针对小李在项目中的问题，请说明小王该如何预防和改进。 |
| 问题：3.2 （4分） 结合案例，说明项目经理小王应当重点学习哪些项目团队管理的方法？ |
| 问题：3.3 （2分） 结合案例中小王和小李的冲突，请指出他们之间的冲突属于_____（从候选答案中选择一个正确选项，将该选项编号填入答题纸对应栏内）。 A.项目优先级冲突 B.资源冲突 C.个人冲突 D.技术冲突 |
| 问题：3.4 （6分） 请简要描述项目冲突管理的方法。 |
,
打开手机微信，扫一扫下方二维码，关注微信公众号：萌面人APP
本公众号可查看各种公考真题答案及解析
包含如下公考题库：
行测题库 行测题库 行测题库 行测题库 行测题库
军队文职人员招聘试题题库 事业单位-公共基础知识题库
事业单位-职业能力测试题库 事业单位-职业能力测试题库
事业单位面试题库 三支一扶招聘题库 教师资格考试题库
教师招聘题库 特岗教师招聘题库 软考题库 司法考试题库
为了方便下次阅读，建议在浏览器添加书签收藏本网页
添加书签方法：
1.电脑按键盘的Ctrl键+D键即可收藏本网页
2.手机浏览器可以添加书签收藏本网页
庙巍贫脑笆啦滩较科附恳旅切