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第1章管理学导论
第一章单元测试
1、单选题：
（ ）职能是其他管理职能赖以有效发挥的基石。
A: 决策
B: 信息
C: 控制
D: 创新
答案: 信息
2、单选题：
管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ ）的角色
A: 代表人
B: 联络者
C: 发言人
D: 谈判者
答案: 代表人
3、单选题：
越是处于高层的管理者，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按（ ）顺序排列。
A: 概念技能，技术技能，人际技能
B: 技术技能，概念技能，人际技能
C: 概念技能，人际技能，技术技能
D: 人际技能，技术技能，概念技能
答案: 概念技能，人际技能，技术技能
4、单选题：
保证企业中进行的一切活动符合所制定的计划和所下达的命令，这是管理的（ ）职能。
A: 控制
B: 组织
C: 领导
D: 决策
答案: 控制
5、单选题：
管理人员与一般工作人员的根本区别在于：（ ）
A: 需要与他人配合完成组织目标
B: 需要从事具体的文件签发审阅工作
C: 需要对自己的工作成果负责
D: 需要协调他人的努力以实现组织目标
答案: 需要协调他人的努力以实现组织目标
6、单选题：
现代管理的中心是：（ ）
A: 决策
B: 信息
C: 资金
D: 人
答案: 人
7、单选题：
管理的载体是：（ ）
A: 管理者
B: 技术
C: 组织
D: 工作
答案: 组织
8、单选题：
管理乃是由管理者通过（ ）组织成员的行为从而有效地利用各种资源以实现组织目标而进行的各种活动。
A: 命令
B: 协调
C: 激励
D: 求助
答案: 协调
9、单选题：
某企业生产的产品质量合格，并能按时完成生产任务，但市场供过于求，这反映出：（ ）
A: 厂家生产有效率，但无效果和效益
B: 厂家生产既无效率也无效果和效益
C: 厂家生产有效率，也有效果和效益
D: 厂家生产有效率也有效果，但无效益
答案: 厂家生产有效率也有效果，但无效益
10、单选题：
从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？（ ）
A: 计划、控制、组织、领导
B: 计划、领导、组织、控制
C: 计划、组织、控制、领导
D: 计划、组织、领导、控制
答案: 计划、组织、领导、控制
11、单选题：
管理是一种艺术，这是强调管理的（）
A: 复杂性
B: 有效性
C: 实践性
D: 精确性
答案: 实践性
12、多选题：
管理者的信息传播角色具体体现为（ ）
A: 监听者
B: 谈判者
C: 领导者
D: 发言人
答案: 监听者;
发言人
13、多选题：
管理这种社会现象存在的必要条件是：（ ）
A: 两个人以上的集体活动
B: 有管理者
C: 有一致认可的目标
D: 有各种资源
E: 有机构
答案: 两个人以上的集体活动 ;
有一致认可的目标
14、多选题：
管理的二重性是指管理的：（ ）
A: 科学性
B: 自然属性
C: 艺术性
D: 社会属性
E: 实践性
答案: 自然属性;
社会属性
15、多选题：
管理的基本特征有：（ ）
A: 管理是一种社会现象
B: 管理是一种文化现象
C: 管理的主体是管理者
D: 管理的核心是决策
E: 管理的核心是处理好人际关系
答案: 管理是一种社会现象;
管理是一种文化现象;
管理的主体是管理者 ;
管理的核心是处理好人际关系
16、多选题：
管理学研究的对象是：（ ）
A: 管理组织
B: 管理技能
C: 管理活动
D: 管理经验
E: 管理过程
答案: 管理活动;
管理过程
17、判断题：
管理是一门艺术，而不是一门科学。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
18、判断题：
管理的二重性是指管理既具有科学性，又具有艺术性。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
19、判断题：
鉴于管理工作的复杂性，所以说，迄今为止管理仍然是一门不精确的科学。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
20、判断题：
管理既要追求效果，也要追求效率。前者就是要做正确的事情，后者则是正确地去做事情。应当说，前者是第一位的，后者是第二位的。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
21、判断题：
效率与效果之间存在明显的差别，效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率则是使组织活动实现预定的目的和目标。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
22、判断题：
凡是完全或主要从事管理工作的人员都是管理者。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
23、判断题：
一个组织正常的运转需要有两类活动，即管理活动与计划活动。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
24、判断题：
管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，管理的社会属性是指管理要处理人与人之间的关系。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
第2章管理理论的演进
第二章单元测验
1、单选题：
历史上第一次使管理从经验上升为科学的是：（ ）
A: 科学管理理论
B: 管理学科理论
C: 一般管理理论
D: 行为科学理论
答案: 科学管理理论
2、单选题：
传统的流水线生产对下列哪种情况最为适用？ （ ）
A: 生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产
B: 多品种、小批量产品的生产
C: 技术简单、品种较多、批量较大的产品的生产
D: 单件小批产品生产
答案: 生产技术较为稳定、品种较少、批量大的产品生产
3、单选题：
泰勒是下列哪一阶段的代表人物之一？（ ）
A: 管理萌芽阶段
B: 古典管理理论阶段
C: 新古典管理理论阶段
D: 现代管理理论阶段
答案: 古典管理理论阶段
4、单选题：
古典管理理论认为，人是：（ ）
A: 经济人
B: 自我实现人
C: 复杂人
D: 社会人
答案: 经济人
5、单选题：
“霍桑试验”直接为哪种学说做论证？（ ）
A: 人际关系学说
B: 决策理论学说
C: 经验管理学说
D: 组织管理学说
答案: 人际关系学说
6、单选题：
提出了重视管理中人的因素的是：（ ）
A: 铁锹试验
B: 切削金属试验
C: 霍桑试验
D: 搬铁块试验
答案: 霍桑试验
7、单选题：
群体行为学派最早的研究活动开始于：（ ）
A: 铁锹试验
B: 霍桑试验
C: 搬铁块试验
D: 切削金属试验
答案: 霍桑试验
8、单选题：
组织是一个：（ ）
A: 开放的无机系统
B: 开放的有机系统
C: 封闭的无机系统
D: 封闭的有机系统
答案: 开放的有机系统
9、单选题：
巴纳德是哪个学派的代表人物？（ ）
A: 决策理论学派
B: 社会协作系统学派
C: 社会技术系统学派
D: 管理过程学派
答案: 社会协作系统学派
10、单选题：
把管理理论的各个流派称之为“管理理论丛林”的管理学家是：（）
A: 泰勒
B: 韦伯
C: 孔茨
D: 马斯洛
答案: 孔茨
11、单选题：
下面哪位管理学家是经验管理学派的代表人物（）
A: 赫茨伯格
B: 孔茨
C: 德鲁克
D: 西蒙
答案: 德鲁克
12、单选题：
（ ）被称为“人事管理之父”。
A: 亚当·斯密
B: 泰罗
C: 罗伯特·欧文
D: 亨利·法约尔
答案: 罗伯特·欧文
13、单选题：
（ ）被称为“科学管理之父”。
A: 亚当·斯密
B: 罗伯特·欧文
C: 亨利·法约尔
D: 泰罗
答案: 泰罗
14、多选题：
下列哪些属于法约尔组织管理原则（ ）
A: 例外原则
B: 管理分工原则
C: 诚信原则
D: 统一指挥原则
答案: 管理分工原则;
统一指挥原则
15、多选题：
下列哪些属于法约尔一般管理理论的主要内容（ ）
A: 六类经济活动
B: 五大管理职能
C: 权利结构
D: 时间研究
答案: 六类经济活动;
五大管理职能
16、多选题：
泰勒的科学管理的主要贡献包括（ ）
A: 首提科学管理
B: 提升生产效率
C: 倡导以人为本
D: 管理精细化
答案: 首提科学管理;
提升生产效率;
管理精细化
17、多选题：
下列各项属于管理科学学派的观点主要有（ ）
A: 运用系统观点来分析和解决管理问题，提高组织的整体效率
B: 各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据
C: 广泛地使用电子计算机，使数学模型应用于企业和组织成为可能
D: 提倡实行目标管理
答案: 各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据;
广泛地使用电子计算机，使数学模型应用于企业和组织成为可能
18、判断题：
斯密认为，每个人都是利己主义者，都只有利己的动机，因此客观上不存在共同的利益。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
19、判断题：
管理学上，管理过程之父是指亨利·法约尔。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
20、判断题：
泰勒科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
21、判断题：
泰勒提出的差别计件工资制，工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
22、判断题：
霍桑试验说明了“经济人”假设的正确性。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
23、判断题：
高士气并非总能带来高生产率。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
24、判断题：
管理科学学派的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
第3章管理环境
第三章单元测试
1、单选题：
“不管白猫、黑猫，抓到耗子就是好猫”这句谚语描述的是道德观。（ ）
A: 功利主义
B: 权利至上
C: 公平公正
D: 社会契约
答案: 功利主义
2、单选题：
如果管理者认为解雇工厂中20%的工人是正当的，因为这将增强工厂的盈利能力，使余下的80%的工人工作更有保障，并且符合股东的利益，那么这位管理者接受的是道德观。（ ）
A: 功利主义
B: 权利至上
C: 公平公正
D: 社会契约
答案: 功利主义
3、单选题：
给同工不同酬现象以解释的道德观是（ ）。
A: 功利主义道德观
B: 权利至上道德观
C: 公平公正道德观
D: 社会契约道德观
答案: 社会契约道德观
4、单选题：
“己所不欲，勿施于人”、“换位思考”、“将心比心”、“设身处地”等习语里所隐含的道德观是（ ）
A: 权利至上道德观
B: 公平公正道德观
C: 社会契约道德观
D: 推己及人道德观
答案: 推己及人道德观
5、单选题：
为了提升员工的道德修养，组织的高层管理者应特别重视（）
A: 新员工招聘
B: 建立明确可行的工作目标
C: 定期的道德教育
D: 以上都是
答案: 以上都是
6、单选题：
以下行为中不属于企业伦理表现的是（ ）
A: 治理污染
B: 定期和不定期培训员工
C: 为顾客提供售后服务
D: 开发新产品
答案: 开发新产品
7、单选题：
通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（ ）
A: 经济因素
B: 技术因素
C: 社会因素
D: 政治因素
答案: 社会因素
8、单选题：
某公司以前主要生产塑料制品，经营状况不理想。后来注意到，影视作品及电视广告中出现的家庭居室多使用各色塑料百叶窗，这种现象渐成时尚。于是公司推出了各种款式、尺寸、颜色的百叶窗，取得了不错的经营业绩。该公司的这一调整是对下列哪种环境要素所做出的何种反应？（ ）
A: 对技术环境的利用与引导
B: 对经济环境的利用与引导
C: 对社会文化环境的适应
D: 对经济环境的适应
答案: 对社会文化环境的适应
9、单选题：
由于国家处于经济萧条时期，从而影响组织的目标，这种环境属于（ ）。
A: 经济环境
B: 社会文化环境
C: 政治环境
D: 国际环境
答案: 经济环境
10、单选题：
一般说来，组织的外部要素是（ ）
A: 可以控制的
B: 部分不可控的
C: 部分可控的
D: 不可以控制的
答案: 不可以控制的
11、多选题：
下列哪些属于企业的外部社会文化环境范畴。（ ）
A: 价值观念
B: 商业习惯
C: 价格水平
D: 市场运作
答案: 价值观念 ;
商业习惯
12、多选题：
下列哪些属于有利的创新文化环境范畴。（ ）
A: 尊重人才的社会氛围
B: 鼓励挑战权威的社会风气
C: 不容许失败
D: 有防止学术腐败的规范
答案: 尊重人才的社会氛围;
鼓励挑战权威的社会风气;
有防止学术腐败的规范
13、多选题：
下列哪些不属于高等学校的利益相关者。（ ）
A: 学生及家庭
B: 广告商
C: 消费市场的顾客
D: 其他大学
答案: 广告商;
消费市场的顾客
14、多选题：
从企业内部讲企业道德规范包括（ ）。
A: 不使用童工
B: 不虚假宣传
C: 改善工作环境
D: 尊重合作伙伴和竞争对手
答案: 不使用童工;
改善工作环境
15、多选题：
下列哪些不属于企业的法律责任范畴（ ）
A: 为员工购买社会保险
B: 尊重消费者
C: 与员工签订劳动合同
D: 减少不必要的包装物
答案: 尊重消费者;
减少不必要的包装物
16、多选题：
组织外部环境包括的要素有：（ ）
A: 行业
B: 原材料供应
C: 产品市场
D: 政治状况
E: 社会文化
答案: 行业 ;
原材料供应;
产品市场 ;
政治状况;
社会文化
17、多选题：
以下属于影响管理的社会文化环境因素的有：（ ）
A: 价值观念
B: 道德准则
C: 伦理规范
D: 市场容量
E: 财政政策
答案: 价值观念;
道德准则;
伦理规范
18、判断题：
组织环境只对某些组织的生存和发展有重要影响。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
19、判断题：
组织环境对组织的生存和发展有重要影响，但管理工作也可以影响环境。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
20、判断题：
社会责任不仅是一个组织对社会应负的责任，也是组织的负担。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
第4章决策
第四章单元测试
1、单选题：
决策条件或自然状态是明确的，一个方案只有一种结果，这种决策称为（ ）
A: 预测性决策
B: 风险性决策
C: 管理决策
D: 确定性决策
答案: 确定性决策
2、单选题：
越是组织上层主管人员，所做出的决策越倾向于：（ ）
A: 战略的、常规的、肯定的
B: 战术的、非常规的、风险的
C: 战略的、非常规的、风险的
D: 战略的、非常规的、肯定的
答案: 战略的、非常规的、风险的
3、单选题：
决策者在决策时，要确定一套标准进行方案的比较选择，一般来讲要求这些标准应当是（）
A: 绝对理性的
B: 令人满意的
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