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第一章 绪论
单元测试
1、单选题:
1950年至改革开发时期的医院发展初期,我国实行以( )为特征的医院管理。
A: 实体经济
B: 计划经济
C: 市场经济
D: 实体和计划经济相结合
答案: 计划经济
2、单选题:
《医疗机构管理条例》规定,医院的分等分为( )个等次。
A: 一
B: 二
C: 三
D: 四
答案: 三
3、单选题:
在管理学发展历史上,被称为科学管理之父的是( )。
A: 韦伯
B: 泰罗
C: 法约尔
D: 西蒙
答案: 泰罗
4、单选题:
在现代管理中,( )是管理的主体。
A: 人
B: 财
C: 物
D: 信息
答案: 人
第二章 医院战略管理
单元测试
1、单选题:
()是主攻某个特定的客户群、某产品系列的一个细分区段或某一个地区市场。
A: 成本领先战略
B: 差异化战略
C: 竞合战略
D: 专一化战略
答案: 专一化战略
2、多选题:
战略管理的特点包括()
A: 由一线管理人员做出和制定
B: 具有全局性
C: 具有长远性
D: 涉及组织资源的配置
答案: 具有全局性;
具有长远性;
涉及组织资源的配置
3、多选题:
纵向一体化的风险包括()
A: 使企业更深地陷入一个行业中,提高整体退出成本
B: 可能提高在该行业中的投资,风险加大
C: 更加依赖内部的活动,导致成本上升
D: 会降低企业的灵活性
答案: 使企业更深地陷入一个行业中,提高整体退出成本;
可能提高在该行业中的投资,风险加大;
更加依赖内部的活动,导致成本上升;
会降低企业的灵活性
4、判断题:
替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越低,其所能产生的竞争压力就强。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
5、判断题:
纵向一体化,即向产业链的上下游发展,可分为向产品的深度或业务的下游发展的前向一体化和向上游方向发展的后向一体化。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
6、判断题:
成本领先战略,就是最大努力降低成本,通过低成本降低商品价格,来维持竞争优势。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
第三章 医院组织管理
单元测试
1、单选题:
韦伯认为,只有( )才能作为行政组织体系的基础,其最根本的特征在于它提供了慎重的公正。
A: 法定权力
B: 传统权力
C: 超凡权力
D: 世袭权力
答案: 法定权力
2、单选题:
( )比较适用于中等规模的医院,我国的区、县中心医院等二级医院绝大多数采用这种组织结构形式。
A: 直线组织
B: 直线参谋组织形式
C: 矩阵组织
D: 分权事业部组织
答案: 直线参谋组织形式
3、多选题:
非正式组织的特点有()
A: 很强的凝聚力
B: 广泛的渗透性
C: 自然形成的领导人物
D: 信息传递的片面性和失真性。
答案: 很强的凝聚力;
广泛的渗透性;
自然形成的领导人物;
信息传递的片面性和失真性。
4、多选题:
非正式群体对企业也有消极影响,这包括()
A: 很可能影响工作效率
B: 阻碍企业决策的贯彻
C: 容易传播流言蜚语
D: 容易滋生小团体倾向
答案: 很可能影响工作效率;
阻碍企业决策的贯彻;
容易传播流言蜚语;
容易滋生小团体倾向
5、判断题:
根据法约尔提出了的组织设计原则,报酬应该合理,并且尽量使所有人员都满意。报酬的支付方式也要公平合理,但是也要避免过高的不合理的报酬。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
6、填空题:
所谓组织,是指按照一定目的和程序组成的权责角色结构。这里有四个要素,即职权、职责、角色和( )。
答案: 结构
第四章 医院质量管理
单元测试
1、单选题:
()是用来寻找影响工程或产品质量主要因素的一种有效工具。
A: 排列图
B: 鱼刺图
C: 控制图
D: 相关图
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