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第一章绪论
第一章测验
1、单选题：
判断一个人是否会说话的根本标准是
A: 能否实现表达目的
B: 是否脱稿演讲
C: 身体语言是否得体
D: 是否违反社会公德
答案: 能否实现表达目的
2、单选题：
怯场是指
A: 自卑
B: 对自己要求太高
C: 对大会场不适应
D: 不适应听众期待的直接性和反馈的及时性
答案: 不适应听众期待的直接性和反馈的及时性
3、单选题：
我们对他人的信任主要是指
A: 他人是否认识我们
B: 他人是否认同我们
C: 他人是否帮助我们
D: 他人的言行是否可以期待
答案: 他人的言行是否可以期待
4、单选题：
人际系列（ an interpersonal continuum）反映个体之间的
A: 亲疏关系
B: 尊卑关系
C: 工作和学习关系
D: 血缘关系
答案: 亲疏关系
5、单选题：
这一章告诉我们，人际交流应该与人际关系相适应，主要是指
A: 我们的表达要与彼此之间的信任程度相适应
B: 我们的表达要出于好心，有利于对方的利益
C: 我们的表达不能违反道德
D: 我们的表达要使对方高兴
答案: 我们的表达要与彼此之间的信任程度相适应
6、多选题：
说话表达自我的意思是
A: 说话会自觉不自觉地暴露我们的内心世界
B: 我们的言论是他人认识我们的重要依据
C: 我们的言论受自己知识和能力的限制
D: 我们的言论始终体现我们的真实意图
答案: 说话会自觉不自觉地暴露我们的内心世界;
我们的言论是他人认识我们的重要依据;
我们的言论受自己知识和能力的限制
7、多选题：
人际信用
A: 是公共信用的补充
B: 可能对公共信用产生破坏作用
C: 是通过人际交流形成的
D: 是以血缘关系为基础的
答案: 是公共信用的补充;
可能对公共信用产生破坏作用;
是通过人际交流形成的
8、多选题：
亲密关系是指
A: 彼此信任
B: 彼此总是在一起
C: 彼此满足
D: 彼此认同
答案: 彼此信任;
彼此满足;
彼此认同
9、多选题：
如果我们表达的请求被人拒绝，得体的回应方式主要有
A: 断绝关系
B: 坚持重复表达，达到目的为止
C: 调整自己的表达方式再试探性地表达
D: 等待合适的机会再表达
答案: 调整自己的表达方式再试探性地表达;
等待合适的机会再表达
10、判断题：
陌生人就是与我们没有关系的人。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
11、判断题：
真爱源自交流。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
12、判断题：
表达焦虑（communication apprehension）就是沉默寡言，不苟言笑。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
13、填空题：
克服表达焦虑的主要途径有1.养成积极的表达（）；2.精心准备；3.坚持自觉的训练。
答案: 意愿
14、填空题：
向陌生人发起交流请求要礼貌，这主要是因为陌生人之间的（）具有破坏性。
答案: 冲突
15、填空题：
一个人如果羞于表达自我，容易被激烈竞争的（）市场所忽略。
答案: 人才
第二章分享情感
第二章测验
1、单选题：
爱就是满足。这句话的意思是
A: 爱是自己的积极情感体验
B: 爱是重要的行为动机
C: 爱通常会有回报
D: 爱会使他人产生满足感
答案: 爱是自己的积极情感体验
2、单选题：
文质彬彬
A: 是指文静、秀气、腼腆等温顺的性格特征
B: 是不同于开朗、活泼和直爽的性格特征
C: 是同情心的表达方式
D: 是自我认同感的表达方式
答案: 是同情心的表达方式
3、单选题：
遇到同伴之间的非理性冲突，应当
A: 劝解
B: 视而不见
C: 袖手旁观
D: 站在真理一边
答案: 劝解
4、单选题：
对方笑脸相迎容易使我们产生好感，这是因为
A: 我们的同情心得到了满足
B: 我们的自我认同感得到了满足
C: 我们的虚荣心得到了满足
D: 笑脸漂亮
答案: 我们的自我认同感得到了满足
5、单选题：
孤独与沮丧的循环是指
A: 心情不好时不愿意与人交流
B: 缺乏同情心
C: 激动时容易以牙还牙
D: 困难时不好意思寻求帮助
答案: 心情不好时不愿意与人交流
6、单选题：
适当参加竞赛（竞技）活动，有利于增加我们
A: 对爱恨情仇的体验
B: 对世态炎凉的体验
C: 对失败沮丧感的体验
D: 对空虚无聊的体验
答案: 对失败沮丧感的体验
7、多选题：
受情感驱动的行为特征主要有
A: 其动机通常是利己的
B: 行为本身可以产生满足感
C: 能否实现预期目标具有较大的不确定性
D: 伴随着成本和收益的斤斤计较
答案: 行为本身可以产生满足感;
能否实现预期目标具有较大的不确定性
8、多选题：
我们低三下四、唯唯诺诺的表达方式通常会使
A: 同伴厌恶我们
B: 同伴同情我们
C: 对方轻蔑我们
D: 对方同情我们
答案: 同伴厌恶我们;
对方轻蔑我们
9、多选题：
向他人表达请求时需要必要的准备，以避免不必要的失态，主要包括
A: 评估自己请求的正当性和他人接受的可能性，避免唐突
B: 反复演练直至心情平静再表达，避免羞于启齿
C: 准备对方拒绝，避免恼羞成怒
D: 准备对方接受，避免语无伦次
答案: 评估自己请求的正当性和他人接受的可能性，避免唐突;
反复演练直至心情平静再表达，避免羞于启齿;
准备对方拒绝，避免恼羞成怒;
准备对方接受，避免语无伦次
10、多选题：
人际交往中，要尽可能避免表达幸灾乐祸的情感，这是因为
A: 幸灾乐祸容易激起对方极端、持久的仇恨
B: 幸灾乐祸容易触犯文明的底线，激发众怒
C: 冤家宜解不宜结
D: 幸灾乐祸与自我认同感相冲突
答案: 幸灾乐祸容易激起对方极端、持久的仇恨;
幸灾乐祸容易触犯文明的底线，激发众怒;
冤家宜解不宜结
11、多选题：
对于极端情感的煽动和蛊惑，不论出自何人、何种媒介、何种目的，都应该保持警惕。这是因为
A: 极端情感的煽动容易传染，形成氛围，裹挟无辜
B: 极端情感的煽动容易使人失去理智，上当受骗，甚至践踏文明
C: 群体性的极端情感容易使局面失控，造成破坏性的后果
D: 实现正当崇高的目标无须极端情感的煽动
答案: 极端情感的煽动容易传染，形成氛围，裹挟无辜;
极端情感的煽动容易使人失去理智，上当受骗，甚至践踏文明;
群体性的极端情感容易使局面失控，造成破坏性的后果;
实现正当崇高的目标无须极端情感的煽动
12、多选题：
应对坏心情的方法主要有
A: 经常评估自己的心情及其原因
B: 防止坏心情引发破坏性的后果
C: 出现坏心情时主动散心
D: 心情极端不好时主动寻求他人的帮助
答案: 经常评估自己的心情及其原因;
防止坏心情引发破坏性的后果;
出现坏心情时主动散心;
心情极端不好时主动寻求他人的帮助
13、判断题：
凡事都要谋定而后动，确保万无一失。
A: 正确
B: 错误
答案: 错误
14、判断题：
成就任何事业都需要充满激情。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
15、判断题：
在任何文化状态下，背叛都会遭到所在群体的排斥和攻击。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
16、判断题：
不卑不亢既是人类天性的表现，更是教育与文明的产物。
A: 正确
B: 错误
答案: 正确
17、判断题：
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