饭店战略管理(吴丽敏)(南京财经大学)1451285178 中国大学MOOC答案100分完整版

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第一讲 战略管理导论

测验1

1、单选题:
‎熊彼得是以下战略管理发展中哪一具体流派的代表人物?‎

A: 企业家学派
B: 权力学派
C: 文化学派
D: 环境学派
答案:  企业家学派

2、多选题:
‏以下属于理性主义流派的是?​

A: 设计学派
B: 认知学派
C: 计划学派
D: 定位学派
答案:  设计学派;
计划学派;
定位学派

3、填空题:
‏巴纳德提出来将管理决策区分为经营决策和战略决策,(     )是管长期的、重大的、根本的。‎
答案:  战略决策

4、填空题:
‏巴纳德提出来将管理决策区分为经营决策和战略决策,(       )更多的是跟具体的、行业的、日常的事务有关。‍
答案:  经营决策

第一章单元测试

1、单选题:
‏(  )是企业总体的、最高层次的战略。‍

A: 公司层战略
B: 职能层战略
C: 市场战略
D: 经营层战略
答案:  公司层战略

2、单选题:
‌(  )主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题,涉及决策问题的时间跨度较短。‍

A: 公司层战略
B: 职能层战略
C: 市场战略
D: 经营层战略
答案:  职能层战略

3、单选题:
‎在经济全球化条件下有效的推动中国的经济转型,需要考虑中国经济转型特点的影响,其中最典型的有环境动态性的影响,制度多重性的影响和(  )的影响。‍

A: 市场封闭性
B: 市场单一性
C: 市场分割性
D: 政府干预性
答案:  市场分割性

4、单选题:
‎企业的竞争优势是指一个企业在向消费者提供具有某种价值的产品或服务的过程中,所表现出来的超越或胜过其他竞争对手,并且能够在一定时期之内创造(  )或获取高于所在行业(  )盈利水平的资源和能力。‍

A: 多余利润,平均
B: 超额利润,一般
C: 多余利润,一般
D: 超额利润,平均
答案:  超额利润,平均

5、单选题:
‍战略管理者对于企业而言充当(  )的角色。‍

A: 战略制定者
B: 战略实施的领导者和组织者
C: 实施过程的控制者和结果的评判者
D: 以上都是
答案:  以上都是

6、单选题:
​战略管理的基本环节有(  )‎

A: 环境扫描与战略制定
B: 战略实施
C: 战略评价与控制
D: 以上都是
答案:  以上都是

7、单选题:
​战略控制的目的主要是控制(  )‎

A: 战略实施
B: 战略失效
C: 战略目标
D: 战略方案
答案:  战略失效

8、多选题:
‌一般来说,企业战略的三个层次是:‎

A: 公司层战略
B: 业务层战略
C: 职能层战略
D: 产品战略
答案:  公司层战略;
业务层战略;
职能层战略

9、多选题:
‍控制过程三个关键步骤是(  )‌

A: 确立标准
B: 行为控制
C: 选择控制的关键点
D: 衡量成效
E: 评价并纠正偏差
答案:  确立标准;
选择控制的关键点;
评价并纠正偏差

10、多选题:
‌中国的经济转型仍然在进行之中,构成了企业战略管理实践需要面对的最重要的环境特点,这些特点有(  )‌

A: 环境的动态性
B: 市场的开放性
C: 制度的多重性
D: 市场的统一性
E: 市场分割性
答案:  环境的动态性;
制度的多重性;
市场分割性

11、多选题:
‏基于制度的战略观认为,经济行为的选择不但受技术、信息和新古典经济模型强调的收入限制等因素影响,还包括(  )等制度要素的影响。‍

A: 准则
B: 习惯
C: 风俗
D: 伦理
E: 道德
F: 法律
答案:  准则;
习惯;
风俗

12、多选题:
‎随着企业经营环境从相对静态向相对动态的转变,企业战略性质是辩证的统一,企业战略决策是(  )。‎

A: 事前的主动性决策
B: 事中的反应性决策
C: 理性的
D: 非理性的
E: 长期、整体和重大决策
F: 基于对抗和博弈的决策
答案:  事前的主动性决策;
事中的反应性决策;
理性的;
非理性的;
长期、整体和重大决策;
基于对抗和博弈的决策

13、多选题:
‌一般来说,企业战略管理者包括(  ),这些团体及其成员有着各自不同的利益诉求,它们以不同的方式在企业战略管理中发挥各自的作用。​

A: 董事会
B: 高层管理者
C: 中层管理者
D: 基层管理者
E: 专业人士或团队
答案:  董事会;
高层管理者;
中层管理者;
专业人士或团队

14、多选题:
‍下列关于明茨伯格5P战略定义的表述中,正确的有(  )。‌

A: 战略是有意识的、有目的的开放和制定的计划
B: 5个P代表计划、计谋、定位、政治和模式
C: 战略是一种观念,通过个人的期望和行为形成共享,变成企业共同的期望和行为
D: 战略是一种计谋,该计谋是有准备和意图的
答案:  战略是有意识的、有目的的开放和制定的计划;
战略是一种计谋,该计谋是有准备和意图的

15、多选题:
​企业竞争优势的建立、保持和发挥与下列哪些因素密不可分(  )。​

A: 行动迅速
B: 承诺坚定
C: 决策科学
D: 行动创新
答案:  行动迅速;
承诺坚定;
决策科学;
行动创新

16、多选题:
‍战略选择的主要影响因素有哪些(  )​

A: 外部环境
B: 现有产品的生产成本
C: 管理者对待风险的态度
D: 过去的战略
答案:  外部环境;
管理者对待风险的态度;
过去的战略

17、判断题:
‍随着外部环境动态化程度的上升,董事会与高层管理者在企业战略管理中的最佳的合作点并不是两极之间的中点,而是应该略偏向于董事会一端。‍‍

A: 正确
B: 错误
答案:  错误

18、判断题:
​随着中国加入世界贸易组织,国内外市场的边界逐步模糊,中国内向型和外向型两种类型的企业面临着更为广阔的市场发展空间,这对于企业而言带来的都是机遇。​

A: 正确
B: 错误
答案:  错误

19、判断题:
‏企业战略是企业在适应和主动利用环境变化的过程中,为建立和发挥优势而做出的一系列重大、长期和根本性的决策及所采取的一系列行动。‎

A: 正确
B: 错误
答案:  正确

20、判断题:
‌所谓战略控制,是指将预定的战略目标与实际效果进行比较,检验偏差程度,评价其是否符合预期目标要求,发现问题并及时采取措施来实现企业战略目标的动态调节过程。‏

A: 正确
B: 错误
答案:  错误

21、判断题:
‎资源基础模式认为,如果企业选择一个有吸引力的产业,而且成功地执行了与产业特征相匹配的战略,那么它就可以获取超额利润。‌

A: 正确
B: 错误
答案:  错误

22、判断题:
​产业组织模式认为,当企业利用其有价值的、稀缺的、难以模仿、嵌入到组织内的资源和能力,在一个或者多个行业与竞争对手竞争时,就可以获得超额利润。‍

A: 正确
B: 错误
答案:  错误

23、判断题:
‍战略的本质是一种价值选择,这种选择最初也许是企业所有者个人的,但是后来就逐步演化成为整个组织的价值追求。‌

A: 正确
B: 错误
答案:  正确

24、判断题:
‎企业战略是企业在适应和利用环境变化的过程中为建立、保持和发挥竞争优势而采取的一系列长期、整体和重大的决策和行动,战略决策的方法都是理性的。‌

A: 正确
B: 错误
答案:  错误

25、判断题:
‏企业的竞争优势不是天生的,而是企业在适应和利用环境过程中通过一系列重大、长期和根本性的决策及行动创造的,企业竞争优势的建立、保持和发挥需要企业坚定的承诺,科学的决策和迅速而富有创新的行动,而有效的企业战略管理恰恰与企业的承诺、决策和行动的管理密不可分。‌

A: 正确
B: 错误
答案:  正确

26、判断题:
‏公司级战略是单一行业或单一市场经营单位的战略,其主要目的是市场占有率和利润的最大化,其核心内容包括目标市场与顾客的选择、经营定位和方式的选择,以及根据上述选择和构建的与之匹配的价值创造活动组合与管理模式。‌

A: 正确
B: 错误
答案:  错误

27、判断题:
​在相对动态的环境条件下,最终实施的战略并不一定就是最初计划好的战略,不仅如此,结果控制的重要性也逐步超过了过程控制。‍

A: 正确
B: 错误
答案:  错误

28、判断题:
​资源基础观认为企业盈利水平的高低不仅受其所在行业平均收益率的影响,更重要的是取决于企业所拥有的资源和能力优势的大小,并且企业所有的资源和能力都能成为竞争优势的基础。‎

A: 正确
B: 错误
答案:  错误

随堂测验

1、多选题:
中国的经济转型仍然在进行之中,构成了企业战略管理实践需要面对的最重要的环境特点,这些特点有(  )‍‎‍

A: 市场的开放性
B: 市场的统一性
C: 环境的动态性
D: 市场分割性
答案:  环境的动态性;
市场分割性

2、多选题:
随着企业经营环境从相对静态向相对动态的转变,企业战略性质是辩证的统一,企业战略决策是(  )。‍​‍

A: 理性的
B: 非理性的
C: 事中的反应性决策
D: 长期、整体和重大决策
答案:  理性的;
非理性的;
事中的反应性决策;
长期、整体和重大决策

第二讲 外部环境分析

第二章单元测试

1、单选题:
‌下列内容中属于竞争环境分析的是‎

A: 企业战略行为分析
B: 市场不相关因素分析
C: 技术因素分析
D: 行业关键成功因素分析
答案:  企业战略行为分析

2、单选题:
‎下列内容哪个属于宏观环境分析范围的​

A: 竞争对手分析
B: 经济因素分析
C: 企业战略分析
D: 企业战略群分析
答案:  经济因素分析

3、单选题:
‌下列内容不属于宏观环境分析范围的是‏

A: 政治与法律因素
B: 竞争对手
C: 社会价值观
D: 行业因素
答案:  竞争对手

4、单选题:
‌企业宏观环境中的政治与法律环境因素主要是指在特定区域中影响企业战略行为,不包括‎

A: 政治制度
B: 行业规范
C: 法律法规
D: 政府政策
答案:  行业规范

5、单选题:
​下列因素哪个属于企业宏观环境中的经济因素‍

A: 社会体制
B: 社会结构
C: 经济计划
D: 政策法规
答案:  经济计划

6、单选题:
‌企业宏观环境中的社会文化因素一般是指特定历史时期社会发展的一般状况,包括人们的‍

A: 风俗习惯
B: 年龄结构
C: 文化水平
D: 区域分布
答案:  风俗习惯

7、单选题:
‏企业宏观环境中的人口环境主要是指一个国家或者地区的人口数量和社会学特点,包括‌

A: 客户需求
B: 年龄结构
C: 社会价值观
D: 任期
答案:  年龄结构

8、单选题:
‎值得企业管理者特别关注的市场结构性因素,包括‏

A: 行业供需关系
B: 市场集中度
C: 市场分割性
D: 竞争关系
答案:  市场分割性

9、单选题:
‍行业竞争结构取决于五种力量及其相互作用,不包括‎

A: 潜在进入者的威胁
B: 供应商讨价还价的权力
C: 顾客讨价还价的权力
D: 区域和行业市场化程度
答案:  区域和行业市场化程度

10、单选题:
‌下列因素是构成行业进入障碍的主要因素,包括​

A: 规模经济
B: 市场差异
C: 供需关系
D: 供应商转换顾客的成本
答案:  规模经济

11、单选题:
‌供应商讨价还价的权力在下列情况下会更高‎

A: 供应商所处行业集中度低
B: 所供应的产品有替代产品
C: 购买者对供应商来说不是重要顾客
D: 所供应的产品对顾客不重要
答案:  购买者对供应商来说不是重要顾客

12、单选题:
‎在下列情况下顾客讨价还价的权力会相对比较高‏

A: 顾客所处行业的集中度低
B: 顾客所购买的产品没有差异性
C: 顾客有转换产品的成本
D: 顾客所处行业的利润率高
答案:  顾客所购买的产品没有差异性

13、单选题:
‌一般情况下,具有下列性质特点的行业更容易经常发生“割喉式”的价格战,行业内竞争激烈程度更高。​

A: 库存成本低
B: 行业增长快
C: 固定成本低
D: 行业内部存在大量实力相当的竞争者
答案:  行业内部存在大量实力相当的竞争者

14、单选题:
‏为了在竞争互动中准确地预测竞争对手对本企业战略行为的反应,企业战略管理者应该进一步了解:‎

A: 竞争对手的高层管理者,包括其主要成员的经历、知识、年龄的构成,主要成员的价值观、行为模式和对风险的偏好,企业战略管理者的决策方式
B: 竞争对手的外部环境
C: 竞争对手的市场多样性、产品多样性以及其他与预测竞争对手反应无关的情况
D: 国家技术进步的整体水平和变化趋势
答案:  竞争对手的高层管理者,包括其主要成员的经历、知识、年龄的构成,主要成员的价值观、行为模式和对风险的偏好,企业战略管理者的决策方式

15、单选题:
‍竞争对手的实力一般由三个方面因素所构成,不包括‏

A: 竞争对手的资源状况
B: 竞争对手的发展历史
C: 竞争对手的能力水平
D: 竞争对手的核心专长
答案:  竞争对手的发展历史

16、单选题:
​以下哪一个问题的答案能帮助企业战略管理者定义行业的关键成功因素‏

A: 商家是根据什么来选择产品品牌的?哪些产品特征是重要的?
B: 假定已知竞争对手的特点和战略,企业需要具备什么资源和竞争能力才能在竞争中成功?
C: 竞争对手对行业是怎么看的?其制定战略的假设基础是什么?
D: 竞争对手的资源和能力怎样,其优势和劣势在哪里?
答案:  假定已知竞争对手的特点和战略,企业需要具备什么资源和竞争能力才能在竞争中成功?

17、多选题:
‌竞争环境分析的主要内容有‎

A: 企业战略群分析
B: 竞争对手分析
C: 市场相关因素分析
D: 行业关键成功因素分析
答案:  企业战略群分析;
竞争对手分析;
行业关键成功因素分析

18、多选题:
‌宏观环境就是指可以广泛影响特定空间范围内所有的,包括‌

A: 行业
B: 市场
C: 行业关键成功因素
D: 企业战略行为
答案:  行业;
市场;
企业战略行为

19、多选题:
‌企业宏观环境中的政治与法律环境因素主要是指在特定区域中影响企业战略行为的‌

A: 市场因素
B: 政治制度
C: 政府政策
D: 法律法规
答案:  政治制度;
政府政策;
法律法规

20、多选题:
‌企业宏观环境中的经济因素主要是指下列因素‌

A: 经济体制
B: 经济结构
C: 经济计划
D: 经济政策
答案:  经济体制;
经济结构;
经济计划;
经济政策

21、多选题:
‎企业宏观环境中的社会文化因素一般是指特定历史时期社会发展的一般状况,包括人们的‍

A: 个人信仰
B: 社会价值观
C: 文化传统与风俗习惯
D: 教育背景
答案:  社会价值观;
文化传统与风俗习惯

22、多选题:
‍企业宏观环境中的人口环境主要是指一个国家或者地区的人口数量和社会学特点,包括‍

A: 居民的性别结构
B: 年龄结构
C: 文化水平
D: 民族构成
答案:  居民的性别结构;
年龄结构;
文化水平;
民族构成

23、多选题:
‍值得企业管理者特别关注的市场结构性因素包括‏

A: 行业集中度
B: 竞争对手
C: 市场供需关系
D: 区域和行业市场化程度
答案:



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