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起止时间:2020-09-10到2021-01-20
更新状态:已完结
第4章 提升你的沟通力 第三节 如何提升沟通力 单元测验
1、 下列不属于正式沟通的是
A:上级向下级下达指示，发送通知，汇报工作
B:议论某人某事
C:定期的会议制度
D:下级向上级呈送材料
答案: 议论某人某事
2、 下列不属于双向沟通的是
A:交谈
B:发指示、下命令
C:讨论
D:协商、谈判
答案: 发指示、下命令
3、 不属于有效沟通的基本步骤的是
A:事前准备
B:确认需求、阐述观点
C:处理异议
D:达成协议、分别实施
答案: 达成协议、分别实施
4、 不属于确认需求内容的是
A:积极聆听
B:有效提问
C:立刻确认
D:及时确认
答案: 立刻确认
5、 如何与上级领导者沟通不正确的是
A:尽量不要给上司出选择题，尽量给他出问答题
B:尽量不要给上司出问答题，尽量给他出选择题
C:任何地点都可以沟通
D:一定要准备答案
答案: 尽量不要给上司出选择题，尽量给他出问答题
6、 正确传达命令意图的方法不恰当的是
A:不要经常变更命令
B:不要下一些自己都不知道原由的命令
C:不要下一些过于具体的命令，让下属无法掌握
D:不要为了证明自己的权威而下命令
答案: 不要下一些过于具体的命令，让下属无法掌握
7、 进行水平沟通不恰当的是
A:被动、谦让
B:体谅
C:协作
D:双赢
答案: 被动、谦让
8、 成功地开始会议的步骤不恰当的是
A:准时开会
B:向与会领导与专家表示欢迎
C:制定或者重温会议的基本规则
D:分配记录员和记时员的职责
答案: 向与会领导与专家表示欢迎
9、 如何使沟通富有成果不恰当的是
A:多了解状况
B:不要只会责骂
C:合理奖惩
D:提供方法，紧盯过程
答案: 合理奖惩
10、 渠道是信息经过的路线和通道，包括
A:面对面的沟通
B:大众媒介：如电视机、收音机
C:非语言符号
D:着装
答案: 面对面的沟通;
大众媒介：如电视机、收音机;
非语言符号;
着装
11、 沟通力包含
A:表达能力、争辩能力
B:倾听能力
C: 形象设计
D:环境设计
答案: 表达能力、争辩能力;
倾听能力;
形象设计;
环境设计
12、 下列属于群体沟通的是
A: 寝室“卧谈会”
B:一些联谊活动
C:校内或校际的大型论坛
D:代际之间
答案: 一些联谊活动;
校内或校际的大型论坛
第6章 提升你的抗挫力（一） 第一节 你眼中的挫折是什么 单元测验
1、 6-1-1.典型的心理挫折构成不包括（ ）
A:挫折情境
B:挫折知识
C:挫折认知
D:挫折反应
答案: 挫折知识
2、 6-1-2. 出现愤怒、焦躁、紧张、逃避或攻击等属于（ ）
A:挫折情境
B:挫折知识
C:挫折认知
D:挫折反应
答案: 挫折反应
3、 6-1-3. 例如高考落榜、竞争失利、受到讽刺打击、恋爱失败、人陆关系失调等属于 （ ）
A:挫折情境
B:挫折知识
C:挫折认知
D:挫折反应
答案: 挫折情境
4、 6-1-6. “艰难困苦，玉汝于成”是谁说的（ ）
A:贝多芬
B:别林斯基
C:费里契
D:中国古话
答案: 中国古话
5、 6-1-8 考试失利、突患疾病属于（ ）
A:实践挫折
B:实际挫折
C:想象挫折
D:空想挫折
答案: 实际挫折
6、 6-1-10 如高考时自信足足认为自己可以上心仪已久的一本学校，结果实力不足，没能如愿，这种挫折的原因是（ ）
A:受阻碍
B:延迟
C:选择
D:抱负水平
答案: 抱负水平
7、 6-1-11 清晨是起床上课还是继续睡觉、面临本科毕业时去找工作还是考研这种挫折的原因是（ ）
A:受阻碍
B:延迟
C:选择
D:抱负水平
答案: 选择
8、 6-1-13 焦虑、攻击、固执、逆反、回避、退化、冷漠/默然、轻生等情绪性活动属于什么挫折反应（ ）
A:自然反应
B:挫伤反应
C:本能反应
D:理智反应
答案: 本能反应
9、 6-1-14 有坚持、知足、调整、补偿、升华等几种表现属于什么挫折反应（ ）
A:自然反应
B:挫伤反应
C:本能反应
D:理智反应
答案: 理智反应
10、 6-1-15 如果一件事的成功率是1%，那么反复尝试100次至少成功1次的几率大约是多少？（ ）
A:10%
B:23%
C:38%
D:63%
答案: 63%
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