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第一章 单元测试
1、单选题：
关于团队意识，不包括以下哪一项（ ）。
A:自己做的最快就好，不要理会其他同事
B:竭尽全力做好工作
C:服从上级领导的工作指令
D:主动和其他成员合作
答案: 自己做的最快就好，不要理会其他同事
2、单选题：
关于责任意识，以下哪个说法不正确（ ）。
A:执行力源于责任心，责任心决定执行力。
B:增强责任意识、提高执行力是工作取得成功的关键。
C:面对自己不太喜欢的工作，可以提出质疑，拒绝完成。
D:责任意识是员工重要的职业素质。
答案: 面对自己不太喜欢的工作，可以提出质疑，拒绝完成。
3、单选题：
接受上司命令的时候，遵循以下哪个原则（ ）。
A:5W1H原则
B:4W2H原则
C:4W1H原则
D:5W2H原则
答案: 5W1H原则
4、多选题：
所谓礼仪，是指基于上下长幼关系的礼节规范，包括在与周围人的交往之中，需要遵循的表示（ ）的行为程序。
A:尊敬
B:友好
C:能力
D:好感
答案: 尊敬;友好
5、单选题：
人际关系的基础是（ ）。
A:尊重
B:友好
C:礼貌
D:礼仪
答案: 礼仪
第二章 单元测试
1、单选题：
现代人都很重视人际关系，人际关系取决于个人的处世态度和（ ）。
A:世界观
B:行为准则
C:职业道德
D:价值观
答案: 行为准则
2、单选题：
一起共事，有必要建立良好的（ ）。
A:从属关系
B:领导关系
C:友谊
D:人际关系
答案: 人际关系
3、判断题：
作为上司始终应该保持上司的威严，不用考虑对下属的亲和力。
A:对
B:错
答案: 错
4、单选题：
说话时应该注意的事项中不正确的是（ ）。
A:说话时要注意对方的反应
B:说话语尾含糊不清,不直接说“不是”为好
C:表达要明确
D:说话要简洁、明快、自信
答案: 说话语尾含糊不清,不直接说“不是”为好
5、单选题：
听话的时候，不应该做的是（ ）。
A:认真听讲
B:随声附和
C:就对方的主张，随时提出自己的疑问或不同的意见
D:弄清楚对方说话的意思
答案: 就对方的主张，随时提出自己的疑问或不同的意见
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