痢燎琼熄邓仍誓惩祭炉幻艘累
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起止时间:2020-03-30到2020-06-20
更新状态:已完结
第六章 交际沟通礼仪 第六章单元测验
1、 ( ）交谈是指个人在特定的时间、环境中，借助有声语言和态势语言的一种艺术手段。
A:正确
B:错误
答案: 错误
2、 ( ）演讲者可以单向思维、单独表达，而不受外界的任何影响。但并不意味着演讲可以不讲规则、随意表述。
A:正确
B:错误
答案: 正确
3、 ( ）心理学理论“晕轮效应”认为，一个人给别人的第一印象往往是人们对其做出判断的依据。
A:正确
B:错误
答案: 正确
4、 ( )演讲时音量的大小不根据会场的大小和人员的多少而定，自己怎么舒服怎么来。
A:正确
B:错误
答案: 错误
5、 ( ）通俗、清晰的语言，是保证信息传输的根本条件，也是演讲语言的首要特征。
A:正确
B:错误
答案: 正确
6、 ( ）演讲作为一种社会现象，是和人类劳动、生活、交际活动一起发展起来的。
A:正确
B:错误
答案: 错误
7、 ( ）交谈时不要装腔作势、夸夸其谈; 不要胡乱恭维、赞美别人; 不要内容散乱、云里雾里；不要自我吹嘘，自我夸耀。
A:正确
B:错误
答案: 正确
8、 ( ）美国传媒学家发现:信息发出者所传播的信息中只有30%是语言的。当你面对面地同某个人讲话时,他可以从你的言语之外的其他形式中接受70%的信息。
A:正确
B:错误
答案: 错误
9、 ( )在我们实际生活中，赞美不仅能改善人际关系 ，而且能改变一个人的精神面貌和情感世界。
A:正确
B:错误
答案: 正确
10、 ( ）赞美的效果在于见机行事、适可而止，真正做到“美酒饮到微醉后，好花看到半开时”。
A:正确
B:错误
答案: 正确
第五章 商务礼仪 第五章单元测验
1、 在引领的时候，接待人员应该走在客人的左前方。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 正确
2、 引领的基本姿势，五指并拢，掌心向下。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 错误
3、 引领客人进入会议室，开门也是需要讲究礼仪的。当看门向里开时，请客人先进会议室，接待人员后进入。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 错误
4、 引领客人进入会议室，门向外开的情况是接待人员在外面打开门，把门挡在身后，再请客人进入。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 正确
5、 接待手势礼仪，在呈递物品时，双手为宜。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 正确
6、 呈递剪刀时，刀尖向外，刀把向内。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 错误
7、 小会议室中的并列式，就是主人和主宾并列位于会议室的中间，主左客右（ ）
A:正确
B:错误
答案: 正确
8、 会务礼仪中，座次的安排是背门离门近为上（ ）
A:正确
B:错误
答案: 错误
9、 签字仪式中，需要有两名助签员帮助翻开文本，并指明签字处（ ）
A:正确
B:错误
答案: 正确
10、 签字仪式中，致词是客人方先致词，主人后致词（ ）
A:正确
B:错误
答案: 错误
11、 大会议室的座次安排，分为领导位数为奇数和偶数两种情况（ ）
A:正确
B:错误
答案: 正确
12、 中餐的用餐方式，按规模划分，主要可以分为宴会、家宴和便餐三种常见方式。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 正确
13、 中餐礼仪的座次排列中，主位是客人坐的。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 错误
14、 在中餐礼仪中，筷子横放是一种不太礼貌的，筷子也不能竖着插在饭碗里面，交叉放置也是不合适的。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 正确
15、 餐饮礼仪中，转桌的方向是逆时针转。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 错误
16、 西餐礼仪中，使用刀和叉，左刀右叉。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 错误
17、 西餐礼仪中，中途离开时，餐巾布应该放在餐桌上。（ ）
A:正确
B:错误
答案: 错误
第一章 礼仪文化 单元测验
1、 1、礼仪起源于俗和（ ）
A:风俗
B:祭祀
C:民间
D:封建迷信
答案: 祭祀
2、 2、《礼记》与《仪礼》、（ ）合称“三礼”。
A:周礼
B:礼说
C:礼书通故
D:礼书纲目
答案: 周礼
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