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标签:多选题:前台销售的艺术包括A提供选择菜单,从高到低报价B客人犹豫不决时,多提建议C利益打动法D避免把客房置于销售剩余的不利位置E带领客人进房参观
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酒店运营管理(海南热带海洋学院)1451208164 中国大学MOOC答案100分完整版
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