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1.
【单选题】 (1分)
在下列要素中，属于一般环境因素的是
A.
竞争者
B.
资源供应者
C.
技术因素
D.
顾客
2.
【单选题】 (1分)
决策所遵循的原则是（ ）
A.
实用原则
B.
满意原则
C.
最优原则
D.
科学原则
3.
【单选题】 (1分)
关于口头沟通正确的说法是
A.
适合于需要翻译或精心编制的信息
B.
可在做决策时提取信息
C.
常常用于传递篇幅较长、内容详细的信息
D.
易于远距离传递，易于储存
4.
【单选题】 (1分)
决定一个组织的性质，决定此组织区别于彼组织的标志是（ ）
A.
政策
B.
规划
C.
使命
D.
战略
5.
【单选题】 (1分)
某企业对生产车间的工作条件进行了改善，这是为了更好地满足职工的
A.
安全的需要
B.
自我实现的需要
C.
尊重的需要
D.
生理的需要
E.
感情的需要
6.
【单选题】 (1分)
企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点（ ）
A.
趋向与定性
B.
定性和定量结合
C.
具体而可控
D.
模糊而不可控
7.
【单选题】 (1分)
在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境？
A.
人际关系好，工作结构复杂，职位权力强
B.
人际关系差，工作结构复杂，职位权力强
C.
人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱
D.
人际关系差，工作结构简单，职位权力强
人际关系好，工作结构复杂，职位权力强
8.
【单选题】 (1分)
质量处李处长在生产现场中，发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前制止，这种控制方法属于（ ）
A.
直接控制
B.
现场控制
C.
间接控制
D.
预先控制
9.
【单选题】 (1分)
信息沟通速度比较快，信息失真度比较低，上级对下级的控制不会太呆板，但下级页缺少了很多的提升机会，上级对下级的监督控制难度较大，这是（ ）组织结构的特征。
A.
扁平式
B.
锥形式
10.
【单选题】 (1分)
组织表示其活动的总计划是
A.
宗旨
B.
目的
C.
战略
D.
目标
11.
【单选题】 (1分)
在“天、地、彼、此”中，“地”是指
A.
企业自身条件
B.
企业竞争所处的行业环境
C.
企业竞争对手
D.
外部一般环境
12.
【单选题】 (1分)
管理者出席社区的集会或参加社会活动时，所行使的是（ ）的角色
A.
代表人
B.
发言人
C.
谈判者
D.
联络者
13.
【单选题】 (1分)
企业内外不协调的原因可能不是由于
A.
宏观或行业经济景气状况与企业经营绩效的不符
B.
消费者价值观判断与实际的不一致
C.
假设和实际的不协调
D.
人口结构的变化
14.
【单选题】 (1分)
中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用,但到目前,许多企业的奖金已经成为工资的一部分,奖金变成了保健因素。这说明____________。
A.
防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任
B.
将奖金设计成为激励因素本身就是错误的
C.
双因素理论在中国不怎么适用
D.
保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一样的
15.
【单选题】 (1分)
根据熊彼特的观点，一个国家或地区经济发展速度的快慢和发展水平的高低，在很大程度上取决于
A.
资源的丰富程度
B.
居民的教育程度
C.
投资的多少
D.
该国或该地区拥有创新精神的企业家数量以及这些企业家在实践中的创新努力
16.
【单选题】 (1分)
企业在成长后期与成熟期，通过长期的培养，企业已经积累了一定的优秀人力资源，这时（ ）选聘可能更为恰当。
A.
内部
B.
外部
17.
【单选题】 (1分)
（ ）被称为“科学管理之父”。
A.
亨利·法约尔
B.
泰罗
C.
亚当·斯密
D.
罗伯特·欧文
18.
【单选题】 (1分)
各种沟通方式中，具有信息意义十分明确，内涵丰富，含义隐含灵活等特点，但传递距离有限，界限模糊，只能意会，不能言传的沟通方式是
A.
非语言
B.
书面
C.
口头
D.
电子媒介
19.
【单选题】 (1分)
（ ）领导者关心每个下属的日常生活和发展需要，帮助下属用新观念分析老问题，进而改变他们对问题的看法，能够激励、唤醒和鼓舞下属为达到组织或群体目标而付出加倍的努力。
A.
民主型
B.
变革型
C.
魅力型
D.
事务型
20.
【单选题】 (1分)
为了消除腐败，廉洁清正，某部门除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。这种做法可以认为是一种( )
A.
间接控制
B.
反馈控制
C.
现场控制
D.
前馈控制
21.
【单选题】 (1分)
管理的计划职能的主要任务是要确定（ ）
A.
组织目标以及实现目标的途径
B.
组织的领导方式
C.
组织中的工作设计
D.
组织结构的蓝图
22.
【单选题】 (1分)
从期望理论中，我们得到的最重要的启示是
A.
目标效价的高低是激励是否有效的关键
B.
期望概率的高低是激励是否有效的关键
C.
存在着负效价，应引起领导者注意
D.
应把目标效价和期望概率进行优化组合
23.
【单选题】 (1分)
当组织中某个主管由于出差、生病或度假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，则可考虑让受培训者临时担任这项工作。这种适用于管理人员的培训方法是（ ）
A.
离职培训
B.
工作轮换
C.
临时职务
D.
设置助理职务
24.
【单选题】 (1分)
决策的依据是（ ）
A.
与信息无关
B.
完全信息
C.
少量信息
D.
适量信息
25.
【单选题】 (1分)
西蒙把决策活动分为程序化决策与非程序化决策两类，二者区分标准是：（ ）
A.
例行问题与非例行问题
B.
最优标准或满意标准
C.
计算机决策或非计算机决策
D.
经营活动与业务活动
26.
【单选题】 (1分)
选取若干专家，以函询方式请专家们独立书面发表意见，并几经反馈的方法，称为（ ）
A.
头脑风暴法
B.
德尔菲法
C.
名义小组法
D.
通讯预测法
27.
【单选题】 (1分)
组织中较易存在因为资源或者权力不平衡而发生矛盾，成员之间可能会存在任务分配不明确、权责不统一的问题，这一缺点常见于（ ）为主的组织形式。
A.
动态网络型结构
B.
服务部门化
C.
矩阵型结构
D.
流程部门化
28.
【单选题】 (1分)
管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的是
A.
团队型
B.
中庸之道
C.
乡村俱乐部型
D.
贫乏型
E.
任务型
29.
【单选题】 (1分)
目标管理的基本程序是
A.
确定目标、成果评价、执行目标
B.
执行目标、确定目标、成果评价
C.
成果评价、确定目标、执行目标
D.
确定目标、执行目标、成果评价
30.
【单选题】 (1分)
实行参与式管理的计划形成方法是（ ）
A.
由各层领导共同制定计划
B.
由专门计划人员制定计划
C.
从上往下形成的方法
D.
从下往上的形成方法
- 第2部分
- 总题数: 20
31
【多选题】 (2分)
激励对于组织管理具有重要意义，激励的作用主要体现在
A.
有利于激发和调动员工的积极性
B.
有助于促进组织内部各组成部分协调统一
C.
有助于增强组织的凝聚力
D.
有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来
32
【多选题】 (2分)
先发制人可给企业带来的贡献有_______。
A.
使企业获得有利的要素来源，获取高额的垄断利润
B.
使企业占据有利的市场地位
C.
使企业进入最有利的销售渠道
D.
给企业带来良好的声誉
33
【多选题】 (2分)
美国俄亥俄州立大学的研究人员弗莱西和他的同事们的研究则把发现的十种类型的领导方式分为（ ）两个维度。
A.
人际维度
B.
定规维度
C.
任务维度
D.
关怀维度
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