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第一章 单元测试
1、 狭义的电子商务不包括下面的哪个环节：
A 购买
B 销售
C 交换
D 客服
答案 客服
2、 B2C电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A 主题的性质
B 数字化程度
C 使用的网络类型
D 主体所属关境
答案 主题的性质
3、 完全电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A 主体的性质
B 数字化程度
C 使用的网络类型
D 主体所属关境
答案 数字化程度
4、移动电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A 主体的性质
B 数字化程度
C 使用的网络类型
D 主体所属关境
答案 使用的网络类型
5、跨境电子商务是按照以下哪个标准分类的结果：
A 数字化程度
B 使用的网络类型
C 主体的性质
D 主体所属关境
答案 主体所属关境
6、你认为，虚拟市场带来的改变中不包括以下哪个？
A 更加丰富的信息
B 对买方而言更低的信息搜索成本
C 增大了买卖双方信息的不对称
D 位于不同地点的买方和卖方的能力大大提高
答案 增大了买卖双方信息的不对称
7、淘宝的收入来源中不包括以下的哪种：
A 直通车
B 钻石展位
C 交易佣金
D 旺铺
答案 交易佣金
8、京东商城最初的收入来源是以下的哪种：
A 销售费
B 交易佣金
C 广告费
D 会员费
答案 销售费
9、中国电子商务发展过程中，2003-2008年，属于哪个时期
A 工具
B 渠道
C 基础设施
D 经济体
答案 渠道
10、中国网络零售市场规模超过美国成为世界第一，是在哪一年
A 2008年
B 2010年
C 2013年
D 2015年
答案 2013年
第二章 单元测试
1、Itrust（www.itrust.org.cn）主要提供的属于以下哪种服务：
A 购物门户
B 比较购物助手
C 消费者社团网
D 信用认证网站
E 第三方担保服务
答案 信用认证网站
2、支付宝主要提供的属于以下哪种服务：
A 购物门户
B 比较购物助手
C 消费者社团网
D 信用认证网站
E 第三方担保服务
答案 第三方担保服务
3、苏宁易购属于以下哪种类型的网络零售商：
A 邮购商转型
B 制造商直销
C 虚拟电子零售商
D 鼠标加水泥零售商
E 互联网集市
答案 鼠标加水泥零售商
4、淘宝属于以下哪种类型的网络零售商：
A 邮购商转型
B 制造商直销
C 虚拟电子零售商
D 鼠标加水泥零售商
E 互联网集市
答案 互联网集市
5、相对而言不适合网上销售的产品类别是：
A 便利商品
B 百货商品
C 收藏商品
D 图书音像
答案 便利商品
6、比较适合网上销售的产品，具有以下特征，不包括以下哪项：
A 品牌认知度高
B 由知名供应商提供的可信的担保
C 数字化的产品
D 相对贵重的产品
E 基本不需要查看实物，有标准规格的产品
答案 相对贵重的产品
7、卫哲认为，网络零售商品的演变特点可以划分为四个阶段，第二个阶段为：
A 主流人群购买主流产品
B 主流人群偶尔购买非主流产品
C 非主流人群购买主流产品
D 非主流人群购买非主流产品
答案 主流人群偶尔购买非主流产品
8、在CRM过程中，给客户发送邮件属于哪个阶段的工作：
A 积累资料
B 划分等级
C 客户分类
D 客户关怀
答案 客户关怀
9、唯品会网站定位的特点，不包括以下哪项？
A 名牌折扣
B 搜索方便
C 限时抢购
D 正品保险
答案 搜索方便
10、欧碧倩电商部门在成立之初，最基本的岗位是哪三个()：
A 店长
B 运营
C 财务
D 客服
E 美工
答案 运营,客服,美工
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