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第一章 单元测试
1、单选题：
下列各种市场中，市场规模最大的是（ ）。
选项：
A:人口众多，购买力大，购买意愿很低。
B:人口众多，但收入有限。
C:购买力很大，人数不多。
D:人数众多，购买力和购买意愿中等。
答案: 【人数众多，购买力和购买意愿中等。
】
2、单选题：
属于市场营销观念的口号是（ ）。
选项：
A:我们卖什么，就让人们买什么。
B:顾客需要什么，我们就生产什么。
C:我们生产什么，就卖什么。
D:酒香不怕巷子深。
答案: 【顾客需要什么，我们就生产什么。
】
3、单选题：
“4P”组合的提出者是（ ）。
选项：
A:尼尔•波顿
B:唐•舒尔茨
C:劳特朋
D:麦卡锡
答案: 【麦卡锡
】
4、多选题：
从价值创造的角度来看，市场营销哲学经历的阶段有（ ）。
选项：
A:团结利益相关者及价值共创阶段
B:创造效用价值阶段
C:价值主张提炼阶段
D:关系营销阶段
答案: 【团结利益相关者及价值共创阶段
;创造效用价值阶段
;价值主张提炼阶段
】
5、多选题：
下列选项中，属于“4R”理论的内涵的有（ ）。
选项：
A:与顾客建立关联
B:运用关系营销
C:提高市场反应速度
D:为顾客提供最大的购物和使用便利
答案: 【与顾客建立关联
;运用关系营销
;提高市场反应速度
】
6、多选题：
下列选项中，属于总体顾客利益的有（ ）。
选项：
A:成本利益
B:服务利益
C:形象利益
D:产品利益
答案: 【服务利益
;形象利益
;产品利益
】
7、判断题：
企业不仅应该知道有多少人需要其所生产的产品，更重要的是要测算出有多少人实际上能够买得起。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
8、判断题：
情感体验是使品牌中所体现的社会、文化背景与顾客个体相关联（包括与他人或社群相联系）的一种体验。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
9、判断题：
“4P”“4C”“4R”“4I”之间存在替代关系。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
第二章 单元测试
1、判断题：
银行在企业的营销环境因素中属于金融公众。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
2、判断题：
企业需要与媒体建立友善的联系，争取更多有利于企业的新闻报道。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
3、判断题：
营销目标只能靠营销部门独立来实现。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
4、判断题：
环境机会可以归结为市场上尚未满足或未完全满足的某种需求。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【对】
5、判断题：
企业不需要与政府部门处理关系。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
6、判断题：
企业可以很容易的改变其所处的营销环境。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
7、判断题：
小企业不需要在营销过程中关注政治环境的变化。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
8、判断题：
个人收入越高，个人可任意支配收入就越高。（ ）
选项：
A:错
B:对
答案: 【错】
9、判断题：
个人可获得的信贷额度越高，当期消费能力就越强。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【对】
10、判断题：
金融企业可以无限提高消费者可获得的信贷额度。（ ）
选项：
A:对
B:错
答案: 【错】
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