第一章 单元测试 1、AC尼尔森尼尔森调查报告，大约（ ）的90后受访者表示他们每天至少上网一到两次。A 56% B 66% C 76% D 86% 答案  86%2、会员卡的好处有 （ ）A 积分返现 B 会员专属价格 C 积分送礼 D 会员专属折扣 答案  积分返现,会员专属价格 ,积分送礼,会员专属折扣3、对厂商而言，与客户建立和维系长期关系的好处包括（ ）A 更好了解客户 B 更好地与客户展开互动 C 更好满足客户 D 提升自身的业绩 答案  更好了解客户,更好地与客户展开互动,更好满足客户,提升自身的业绩